Veelgestelde vragen

Methode 1: App-bediening.

Druk op het lamppictogram en het bedieningspaneel verschijnt onderaan het scherm.Klik op "verwijderen" in de linkerbovenhoek van het configuratiescherm.Na het "verwijderen" van de lamp, zal de armatuur drie keer langzaam flikkeren, wat aangeeft dat de lamp geen netwerk heeft en het herstellen van de fabrieksinstellingen is gelukt.
Methode 2: handmatige bediening.

Schakel de lampen 15 seconden in en schakel ze vervolgens 5 seconden uit.Herhaal 4 keer.Na voltooiing zal het lampje 3 keer langzaam flikkeren en dit geeft aan dat de bewerking is geslaagd.

Flikkerenbetekent dat de armatuur soms helder, soms zwak is;

Flashbetekent flits snel en abnormaal.

Dus als het licht aangaat en het langzaam flikkert, is het normaal;

Maar als het na verloop van tijd knippert, is dat abnormaal, controleer dan of het voedingssysteem werkt en de Bluetooth succesvol is aangesloten.

Het is normaal als het flikkeren langzaam is, dit betekent dat het lampje aan is maar het Bluetooth-signaal niet heeft aangesloten.

Het heeft de fabrieksinstelling niet hersteld. U kunt de lampen handmatig resetten naar de fabrieksinstelling.

Schakel de lampen 15 seconden in en schakel ze vervolgens 5 seconden uit.Herhaal 4 keer.Nadat u klaar bent, knippert het lampje 3 keer langzaam en geeft dit aan dat de bewerking is geslaagd.

Gebruik de app op uw mobiele apparaat om te zoeken en te kijken of u Bluetooth-signalen kunt ontdekken.Als de l, dan lampen direct toevoegen en bedienen, dus het is normaal.Als de lamp wordt ontdekt, controleer dan of het voedingssysteem en de bedrading stabiel zijn of niet.

Het bereik voor het toevoegen van lampen aan het einde van de groep moet binnen 15 ft liggen en het bereik voor het regelen van de afstand tussen lampen is binnen 30 ft.

Reden:

1) Het signaal is te zwak en u moet mogelijk dichter bij

2) De lamp of een signaalversterker krijgen om de signaalontvangst te versterken.Neem contact met ons op als u denkt een repeater nodig te hebben.

3) De versie van het mobiele telefoonsysteem is niet compatibel met onze Bluetooth-module.

4) De mobiele telefoon in de buurt van lampen moet minder dan 15 ft zijn tijdens het toevoegen van lampen of het gebruik van de juiste systeemversie van de mobiele telefoon.

BLE Mesh heeft het apparaat minimaal Bluetooth 4.0+LE nodig, dus de app heeft het volgende nodig:

Android 4.4.2 of hoger 4.4.2
IOS 9.0 of nieuwe systeemversie, iPhone 4S of nieuwere versie.ewer

BLE Mesh heeft het apparaat minimaal Bluetooth 4.0+LE nodig, dus de app heeft het volgende nodig:

Android 4.4.2 of hoger 4.4.2
IOS 9.0 of nieuwe systeemversie, iPhone 4S of nieuwere versie.ewer

Volg de app-taalinstructie om opnieuw toe te voegen.Als het nog steeds niet kan worden toegevoegd, controleer dan of Bluetooth open is of niet, zo niet, schakel Bluetooth in en open de app opnieuw om lichten toe te voegen.

Als meerdere telefoons lampen toevoegen, een mobiele telefoon verlaat de app en koppelt de lampen los, dan kan de andere mobiele telefoon verbinding maken, dit betekent dat er altijd maar één mobiel apparaat de lampen tegelijkertijd kan bedienen.

Verlaat de app, controleer of Bluetooth is ingeschakeld of niet, open de Bluetooth van de mobiele telefoon en open de app opnieuw en voer de app na 30 seconden opnieuw uit.